Règlements || Conditions générales de Hollandhuisje, à compter du 1er février 2022

1. DEMANDE

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les réservations et contrats de location dans lesquels Hollandhuisje agit en tant qu’intermédiaire. Le contrat de location est un accord entre vous en tant que locataire et le propriétaire de la maison de vacances en tant que propriétaire. Hollandhuisje agit exclusivement en tant qu’intermédiaire et n’est donc responsable qu’en tant que tel. « Locataire » désigne la personne qui conclut un accord avec un intermédiaire concernant la location/l’utilisation d’un logement. Le terme « utilisateur » désigne : le locataire et les personnes désignées par le locataire qui utilisent le logement et/ou d’autres installations louées par le locataire. Les conditions générales du médiateur s’appliquent indépendamment de votre référence à d’autres conditions générales. Le médiateur rejette toutes les conditions générales auxquelles vous faites référence ou que vous utilisez. Les accords divergents ne sont valables que s’ils ont été convenus par écrit avec le médiateur.

2. LOI APPLICABLE

L’accord entre vous et le médiateur est exclusivement régi par le droit néerlandais.

3. RÉSERVATIONS

Les réservations ne peuvent être effectuées que par des personnes âgées de 24 ans ou plus. Les réservations de personnes inférieures à cet âge ne sont pas valables. Il n’est pas permis aux personnes âgées de 24 ans ou plus de faire des réservations pour des personnes de moins de 24 ans. Le médiateur se réserve le droit de refuser de traiter une réservation à tout moment (sans indication de motifs). Lors de votre réservation, vous recevrez la confirmation de réservation du médiateur dans les plus brefs délais à l’adresse email que vous avez renseignée. Si vous effectuez une réservation, vous devez toujours accepter au préalable les conditions générales du médiateur. Il n’est pas possible d’effectuer une réservation sans accepter les présentes Conditions Générales. Le contrat concerne la location du logement et/ou d’autres installations à usage récréatif, qui, par nature, est de courte durée.

4. DOCUMENTS DE VOYAGE

Vous êtes responsable d’avoir les documents de voyage valides requis pour votre destination. Le médiateur décline toute responsabilité pour les conséquences résultant de l’absence de documents de voyage corrects.

5. PAIEMENTS

Lors de la réservation, vous devez verser un acompte de 20% du montant total de la location dans les 7 jours. Le paiement doit être effectué par virement au numéro de compte, IBAN : NL72KNAB0415596564, BIC : KNABNL2H, au nom de Hollandhuisje. Le solde du montant de la location ainsi que l’acompte doivent parvenir au médiateur au plus tard 42 jours avant le jour du début du séjour. Pour les réservations effectuées dans les 42 jours avant le début de votre séjour, la totalité du montant de la réservation doit être réglée. Si les montants qui vous sont facturés ne sont pas payés à temps, vous serez immédiatement en demeure après l’expiration du délai de paiement. Dans ce cas, le médiateur vous proposera par écrit de payer le montant restant dû dans un délai de 7 jours. Si le paiement n’est toujours pas effectué, le médiateur se réserve le droit de dissoudre (annuler) le contrat avec effet au jour de l’expiration du délai de 7 jours et vous êtes responsable de tous les dommages que le médiateur subit ou subira de ce fait, y compris tous les frais que le médiateur a dû engager en relation avec votre réservation et l’annulation. Dans tous les cas, le médiateur a le droit de facturer des frais d’annulation. Dans ce cas, les dispositions de l’article 12 s’appliquent. Le médiateur a toujours le droit de compenser les créances à votre encontre, pour quelque raison que ce soit, avec les sommes que vous avez payées pour quelque raison que ce soit.

6. PRIX

Vous devez à l’intermédiaire le prix de location convenu, tel qu’indiqué sur la confirmation et la facture de la réservation.

7. DÉPÔT

Le médiateur exige une caution de votre part. Le montant de l’acompte est indiqué sur votre confirmation. La caution ou tout solde restant sera remboursé sur votre compte bancaire ou courant dans les deux semaines suivant votre départ, à condition que vous quittiez le logement dans les règles de l’art, conformément aux dispositions de l’article 8. Les éventuelles demandes d’indemnisation ne seront pas annulées par ce remboursement.

8. ARRIVÉE ET DÉPART

Le logement loué peut être occupé à partir de 16 heures le jour d’arrivée convenu comme indiqué dans la confirmation de réservation. Le logement doit être libéré avant 10h00 le jour du départ convenu comme indiqué dans la confirmation de réservation. Si l’utilisation du logement prend fin plus tôt que la date convenue indiquée sur la confirmation de réservation, le locataire n’a pas droit au remboursement (d’une partie) du prix de location et/ou des frais, sauf si vous remplissez les conditions d’annulation de l’assurance annulation. Si vous ne respectez pas les règles de départ indiquées dans le dossier de bienvenue, les frais indiqués dans ce dossier seront déduits de la caution.

9. ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les animaux domestiques ne sont admis dans le logement qu’après accord écrit. Les animaux ne sont pas admis sur les canapés et/ou canapés et il est interdit de laisser des animaux sur les lits. Il est interdit de laisser les animaux faire leurs besoins dans le jardin. Si l’inspection finale montre que des matières fécales, etc., sont encore trouvées, des frais supplémentaires seront facturés.

10. INSECTES/MOIX/ALLERGIE

Veuillez noter que, malgré une éventuelle interdiction des animaux domestiques, les causes d’allergies (telles que les acariens) ne peuvent pas toujours être évitées dans les maisons de vacances. Des insectes peuvent apparaître dans les maisons de vacances situées dans une zone boisée. Cela s’applique aux poissons d’argent, aux fourmis, aux guêpes, aux punaises de lit, aux cloportes et aux martres. Des toiles d’araignées peuvent apparaître en peu de temps malgré un nettoyage minutieux. Le médiateur ne peut en être tenu responsable. L’apparition de souris et de rats ne peut pas non plus être exclue. Si vous rencontrez des problèmes majeurs, vous pouvez contacter un médiateur afin qu’une éventuelle assistance puisse vous être apportée.
Allergies en général : Le médiateur n’est pas responsable d’une réaction allergique du locataire de la maison de vacances.

11. FUMER

Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement ; à défaut, le médiateur se réserve le droit de résilier immédiatement le contrat. A la conclusion du contrat de location, le médiateur se réserve le droit de retenir la caution.

12. FRAIS D’ANNULATION

Quelque chose peut toujours arriver qui signifie que vos vacances ne peuvent pas avoir lieu ou que vous devrez peut-être même annuler vos vacances. Sans assurance annulation de voyage, nous facturerons les frais d’annulation suivants.
Après une réservation ferme, vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 6 mois avant votre date d’arrivée.
Si vous annulez jusqu’à 3 mois avant la date d’arrivée, les frais s’élèvent à 20% du montant total.
Malheureusement, l’annulation n’est plus possible à partir de 3 mois avant la date d’arrivée, auquel cas nous facturerons 100% des frais d’annulation.
Nous vous conseillons donc de souscrire une assurance annulation de voyage.

13. MODIFICATIONS APPORTÉES À L’ACCORD

Si, après la conclusion de l’accord, vous souhaitez apporter des modifications à l’accord, le médiateur n’est pas obligé de les accepter. Il appartient au médiateur de déterminer si et dans quelle mesure ces modifications seront acceptées par lui. Dans le cas où le médiateur accepte vos modifications, il pourra vous facturer des frais de modification.

14. FORCE MAJEURE ET MODIFICATION

Dans le cas où l’intermédiaire ne peut pas, temporairement ou autrement, exécuter le contrat en tout ou en partie en raison d’un cas de force majeure de sa part, l’exécution du contrat est empêchée en tout ou en partie, temporairement ou autrement, par des circonstances indépendantes de la volonté de l’intermédiaire, notamment des incendies, des inondations et d’autres perturbations ou événements. Dans ce cas, le médiateur a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat. Vous avez alors droit à une renonciation et/ou au remboursement de (une partie) du montant de la location déjà payé. Le médiateur ne sera alors tenu à aucune indemnisation.

15. REMPLACEMENT

Le locataire et les autres utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser le logement sous quelque nom et pour quelque raison que ce soit à des tiers autres que les personnes mentionnées dans le contrat, sauf accord contraire écrit avec le médiateur. Si vous et le Médiateur avez convenu que vous et/ou un ou plusieurs utilisateurs serez remplacés, vous resterez solidairement responsables envers le médiateur ainsi que le locataire et/ou l’utilisateur qui vous remplace et/ou les autres utilisateurs du paiement de la partie du montant de la location encore due, des frais de modification et des éventuels frais supplémentaires résultant du remplacement et des éventuels frais d’annulation.

16. RÉSILIATION

Le médiateur a le droit de résilier le contrat à tout moment avec effet immédiat si vos données personnelles et/ou celles d’autres utilisateurs sont incomplètes et/ou incorrectes lors de la réservation. Dans un tel cas, aucun remboursement du montant de la location ou d’une partie de celui-ci ne sera effectué.

17. RUPTURE ET/OU MANQUANT

Le locataire, nommé sur la confirmation de réservation, est responsable, sans préjudice de la responsabilité ou de la responsabilité des autres utilisateurs/invités, du bon déroulement des événements dans et autour du logement loué, dans la mesure où cela est influencé par lui ou son parti/l’autre utilisateur. En outre, le locataire est toujours responsable, sans préjudice de la responsabilité des autres utilisateurs, des dommages dus à la casse et/ou à la perte et/ou aux dégradations de l’inventaire et/ou du logement. Tout dommage devra être immédiatement signalé par le locataire au médiateur et immédiatement remboursé sur place, sauf si le locataire peut démontrer que la survenance du dommage n’est pas dû à sa faute, à celle des autres usagers ou de l’un des membres de son groupe.

18.1. RESPONSABILITÉ

Le Médiateur décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage aux biens ou aux personnes, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d’un séjour dans l’un de nos hébergements et/ou autres installations du Médiateur. Le Médiateur ne garantit pas non plus que votre séjour dans l’un de ses hébergements sera à la hauteur de vos attentes. La responsabilité pour les dommages consistant en une perte du plaisir de voyager et/ou d’autres dommages consécutifs est exclue en toutes circonstances. Par ailleurs, le Médiateur n’est en aucun cas responsable des dommages qui pourraient donner lieu à une demande d’indemnisation au titre de l’assurance voyage et/ou annulation ou de toute autre assurance. L’intermédiaire n’est pas responsable des perturbations du service ou des défauts des services fournis par des tiers. Vous êtes solidairement responsable avec l’utilisateur de toutes les pertes et/ou dommages causés au logement loué et/ou aux autres biens de l’intermédiaire, survenus lors de son utilisation par vous et/ou d’autres utilisateurs, qu’ils soient le résultat d’actions ou d’omissions de votre part et/ou de tiers se trouvant dans le logement avec votre autorisation. Vous indemnisez le médiateur contre toutes les réclamations concernant des dommages de tiers qui résultent (en partie) d’un acte ou d’une omission de votre part, d’autres utilisateurs, de vos compagnons de voyage ou de tiers se trouvant dans le logement avec votre autorisation. En cas d’utilisation inappropriée ou d’abandon inapproprié du logement, y compris mais sans s’y limiter, une pollution excessive, des frais supplémentaires vous seront facturés, que vous êtes alors tenu de payer immédiatement.

18.2. PISCINE/ÉQUIPEMENT DE JEUX

S’il y a une piscine ou des équipements de jeux dans ou à proximité de la maison, le locataire est tenu de l’utiliser de manière responsable et sûre et de suivre les instructions d’utilisation données par le propriétaire et/ou l’agent. Le locataire est tenu de permettre aux enfants ne possédant pas de compétences suffisantes en natation d’utiliser la piscine uniquement sous la surveillance d’un adulte. Vous indemnisez le médiateur contre toutes les réclamations concernant des dommages de tiers qui sont (en partie) le résultat d’un acte ou d’une omission de votre part, d’autres utilisateurs, de vos compagnons de voyage ou de tiers qui se trouvent dans ou autour de l’équipement de piscine/aire de jeux avec votre autorisation. En cas d’utilisation inappropriée et/ou de dommages matériels à la piscine et/ou aux équipements de jeux, y compris mais sans s’y limiter, une pollution excessive de la piscine, des frais supplémentaires vous seront facturés, que vous êtes alors tenu de payer immédiatement.

19. RÈGLES

Tous les invités doivent respecter les règles fixées par le médiateur et/ou le propriétaire de l’hébergement. Lors de l’enregistrement, vous devez vous identifier avec une pièce d’identité valide. Chaque logement ne peut être occupé que par le nombre de personnes indiqué dans la convention du logement concerné. Pas de tentes/caravanes & les campeurs sont placés dans l’hébergement sans autorisation du médiateur.

20. INTERNET

Le site Internet du médiateur accorde la plus grande attention et le plus grand soin à l’exactitude des données. Le médiateur attache une grande importance à l’actualité et à la fiabilité des informations. Toutefois, le médiateur ne pourra être tenu responsable des imperfections, inexactitudes et/ou modifications apportées ultérieurement. Les erreurs manifestes d’impression, de composition et de frappe n’engagent pas le médiateur. Modifications de prix réservées. Le site Internet du médiateur peut également contenir des liens vers des sites Internet de tiers. Le Médiateur n’est en aucun cas responsable du contenu ou de l’utilisation de ces sites Internet, ni des conséquences éventuelles d’une visite sur l’un de ces sites Internet liés.

21. PLAINTES

Mediator fera tout son possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Les imperfections du logement doivent être signalées immédiatement afin qu’elles puissent être résolues. Une fois de plus; S’il y a des problèmes, des commentaires ou des commentaires pendant votre séjour, signalez-les toujours immédiatement. Après; après le départ ; vous ne pouvez faire aucune demande de remboursement, de déclaration, etc. Les réclamations ou conseils peuvent être envoyés à info@hollandhuisje.nl.

22. GÉNÉRAL

Les erreurs d’impression et typographiques n’engagent pas le médiateur. Les présentes conditions générales annulent toutes les publications antérieures. Toutes les informations que vous nous fournirez seront incluses dans un fichier. Le fichier de données est utilisé pour la gestion de nos invités. Ces informations ne sont pas fournies à des tiers. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations ou d’offres intéressantes, veuillez nous en informer.

Hollandhuisje
Driehuizen 3
5081 XD Hilvarenbeek
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0031(0)638780711
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